Частые вопросы

Здесь мы разместили лаконичные ответы на ваши частые вопросы. Если не нашли ответ, то это повод позвонить нам или написать. Будем рады вам помочь!
 
Могу ли я указать получателем заказа другого человека?
Конечно. Пожалуйста, указывайте данные реального получателя заказа на этапе оформления заказа, только следите за тем, чтобы вся вносимая вами информация совпадала с данными паспорта получателя.
Показать ответ
Скрыть
Можно ли оплатить заказ наложенным платежом?
На сегодняшний день мы работаем только по системе предоплаты, поэтому, к сожалению, вы не сможете воспользоваться услугой наложенный платеж.
Показать ответ
Скрыть
У меня проблемы с сайтом, что делать?
Если при регистрации или оформлении заказа сайт выдает ошибки или просто не работает должным образом, пожалуйста, напишите нам, с какой именно проблемой вы столкнулись. По-возможности, пожалуйста, пришлите скриншот, чтобы мы могли объяснить, что именно испортилось в работе сайта нашему мастеру.
В таком случае зарегистрироваться на сайте и оформить заказ вы можете по бесплатному для вас многоканальному телефону: 8 (800) 707-14-10. Мы создадим для вас учетную запись и сообщим логин и пароль для входа.
Показать ответ
Скрыть
Как можно отказаться от заказа?
Для этого, пожалуйста, напишите нам письмо pp.mission@yandex.ru, либо позвоните по бесплатному для вас многоканальному телефону: 8 (800) 707-14-10. Если заказ ещё не был отправлен, то он будет отменен.
Показать ответ
Скрыть
Как долго хранятся собранные, но неоплаченные заказы?
Ваш заказ может хранится на нашем складе в течении 7 дней. Если вы не успеваете оплатить заказ за это время, то свяжитесь с нами по бесплатному для вас многоканальному телефону: 8 (800) 707-14-10 или по почте pp.mission@yandex.ru. По истечении 7 дней все заказы расформировываются.
Показать ответ
Скрыть
Соблюдает ли сайт конфиденциальность моих данных?
Ваши личные данные, предоставленные при оформлении заказа, используются только для согласования комплектности заказа и для решения вопросов по доставки вашего заказа. Мы ни при каких условиях не передаем эту конфиденциальную информацию третьим лицам.
​​​​​​
Показать ответ
Скрыть